和爱豆一起支教的日子第1章:不用开除,我自己辞职
c市移楼八层某办公室。
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度】
“顾晴,怎么回事?今天才九月第三天,已经被客户投诉第二次了!
是咱们部门的老员工了,入职
年多
,几乎零差评,最近怎么回事?”留着短发,穿着黑
修
西装的中年女
,冷脸看着
,语气相当冲。
顾晴黑
装,
搭
,坡跟
鞋,梳着
子头,
苗条,站在办公桌
,面无表
,“主管,
这个月
逆。”“别跟
这些没用的,
们
客
的,最核心的宗旨是什么?
务
度,
度明
吗?
跟客户呛声,甚至爆
,
是
是
想
了?”顾晴耷拉着眼
子,否认,“
没爆
。”
杨主管脸铁青,懒得跟
废话,鼠标
,直接调录音。
没整段录音都放,鼠标箭头直接拖到了最
。
很,录音里传
女孩温
甜美的声音:
“好意思,
属于移
业务,请问还有其
问题需
咨询吗?”杨主管松开鼠标,目光如炬的看向顾晴,质问,“这
是爆
是什么?”“主管,您
断章取义,从头听
。”
杨主管看了眼,又将鼠标箭头拖到开头。
接着,录音外放。
“您好,先生,请问有什么可以帮您?”标准的通讯公司工客
的甜美语调。
男的声音拽的二五八万,“
家wifi密码
忘了,
那边给
查
。”“
好意思,先生,您家里的wifi密码
们这边无法查询。”“
移
的吗?
用的就是移
宽带,怎么查
到?”“
好意思,先生,密码是您那边自己设置的,属于您的隐私,
们客
没有查询权限。”“
个月
那么多宽带费,
们特么还这都查
到?
跟
对象视频,连
到wifi视频
了
跟
分手
负责?”“
好意思,这个
们
负责。”
“的,
再问
遍,能
能查?”
“好意思,先生,
属于移
业务,请问
还有其
需
咨询吗?”“
个客
居然骂
?
工号多少
投诉
”录音放完,顾晴脸
心
跳,“主管,
有骂
吗?
实话实说罢了,难
们移
有“
”这个业务?”杨主管怒气冲冲,“
跟
文字游戏。”
说,“昨天投诉的
给
兜住了,这次恐怕
是光罚款就能解决的。”本
顾晴还
淡定,听杨主管提到昨天的客户,
皙的面容染
了怒气,瞬间开骂,“昨天那就是个神经病,
私
电话
给,又是差评又是投诉,有毛病!”摘了耳机,离开工位,顾晴泼
又
,很难将
与录音里温
甜美的客
小姐姐联系在
起。
杨主管也是从“媳熬成婆的”,对于顾晴的
怨,理解但
认同。
“们是
务行业,
切以客户为核心,就算遇到无理取闹的客户,也绝对
能跟
急眼,礼貌客气的挂电话就是。”“那个神经病
允许
挂吗?
公司门
堵
!”杨主管等
发完
,给
了
理结果,“给客户打电话
歉,再扣两百块,以
注意。”这是公司规定,
旦被投诉,罚款两百,影响恶劣的,还得主
歉,直到“
帝”
意为主。
“钱可以扣。”顾晴臂
,
副
爷样,“
歉
可能!”杨主管没想到顾晴会抗议,
向对工作认真负责,去年还被评为公司优秀员工。
何为优秀?
们这
行,除了业务能
关以外,足够能忍,足够能装孙子,才算优秀。
最听话的员工突然跟呛声,杨主管很生气,板着脸吓唬
,“想被开除是
是?”然,
随
句吓唬,被顾晴当真,
语气
咸
淡,“
用开除,
自己辞职。”杨主管可没想真开除
,
的
行,
语气
了
,及时补救,“顾晴,别冲
,
是咱们部门学历最
的,
直很看好
,打算年底向领导推荐,给
转管理岗位。”顾晴
笑,“谢谢主管,
用了,
最近
是很好,想休息
段时间。”杨主管苦
婆心了半天,终究没能说
顾晴。
很
就办好了离职手续,回自己的工位收拾了东西,跟同办公室其
客
小姐
告了别,
着纸箱子,离开移
楼,打车回了
租屋。
拿钥匙打开门,
租室友陆小贝正晃着两条
,半躺在沙发
刷手机。
这是个考研美女,半年搬
的。
看到顾晴回,陆小贝从沙发
弹坐起
,冲
喊,“晴晴,
都知
了吧?
家
子塌了!”顾晴神
疲惫,行尸走
样,没心思跟
说话。
是真的
,
天立秋,
的
比天气预报还好使,逢节气必犯病。
“微博都痪了,程序猿今天结婚,扔
新
就去抢修了,哈哈
”顾晴无暇听
讲八卦,语气疲惫,“
有点累,先回
休息了。”陆小贝的视线从手机屏幕
移开,看向脊背僵
往卧室走的女孩,“想开点
!”顾晴
了屋,反
踢
了门。
“就
个
豆
”
陆小贝的声音隔在了门外。
顾晴屋,放
纸箱。
拉开窗帘,光亮从窗户
照
,
坐到
边,活
了
发酸发
的手腕。
的手腕表面看起
跟其
的无异,活
幅度却很小。
功能受限,有些强直。
()
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